Как люди жалуются на нейросети: 8 кластеров проблем

Как люди жалуются на нейросети: 8 кластеров проблем

Автор статьи проанализировала жалобы на нейросети от пользователей и выявила 8 кластеров проблем. Первый кластер связан с тем, что люди жалуются на модели, как на живых коллег, используя человеческие глаголы. Второй кластер - это жалобы на то, что модель врёт уверенно, генерируя технически валидные, но катастрофические советы.

Далее автор рассматривает кластеры, связанные с проблемами модели: делает больше, чем просишь, забывает и путает чаты, непредсказуемо дорого, хуже работает в агентном режиме, ломается на масштабе вайбкодинга и очеловечивает себя. Последний кластер - это проблема обратного влияния паттернов, когда люди начинают говорить как модели.

Автор предоставляет примеры и цитаты из чатов, чтобы проиллюстрировать каждую проблему, и предлагает возможные решения, такие как прикручивание retrieval, снижение температуры и использование approval gates.

Кластеры проблем:

  • Врёт уверенно
  • Делает больше, чем просишь
  • Забывает и путает чаты
  • Непредсказуемо дорого
  • Хуже работает в агентном режиме
  • Ломается на масштабе вайбкодинга
  • Очеловечивает себя
  • Обратное влияние паттернов
Читать оригинал