Недолго осталось царствовать деспотии программного обеспечения. С тех пор как первые программисты написали первые программы, мы, пользователи, вынуждены жить в тех мирах, которые они создали. Функции — это функции. Дизайн — это дизайн. Хотите что-то другое, что-то лучше? Учитесь программировать, что ещё.
До сих пор те, кто создавал программу — в основном хорошо оплачиваемые профессиональные разработчики, — редко совпадали с теми, кто её использовал: юристы, врачи, церкви, школы, я сам. Единственное место, где эти роли пересекаются, — это инструменты для разработчиков. Как правило, это лучшее и самое продуманное программное обеспечение из всего, что вы когда-либо встречали.