Использование искусственного интеллекта (AI) для объявления имён выпускников во время церемоний стало популярным в последние годы. Многие учебные заведения переходят на такие системы, чтобы избежать ошибок в произношении имён. Однако на практике это не всегда работает гладко.
Сбой на церемонии в Глендейле
На недавней церемонии выпуска в Колледже Глендейл (Glendale Community College) в Финиксе, штат Аризона, система на основе ИИ вместо помощи создала неловкую ситуацию. Искусственный диктор неправильно произнёс некоторые имена и вовсе пропустил другие — из-за проблем с синхронизацией, когда выпускники выходили на сцену.
Церемонию пришлось останавливать как минимум дважды, чтобы попытаться устранить неполадки. Президент колледжа Тиффани Эрнандес позже принесла публичные извинения за произошедшее и пообещала многим студентам повторную церемонию.
Мы подвели наших студентов в важный для них день. Это неприемлемо, и мы работаем над тем, чтобы всё исправить.
Технологии vs человеческий фактор
Хотя ИИ-системы позиционируются как способ уважать культурное разнообразие и правильно произносить имена, этот случай показал, что технологии пока не готовы полностью заменить живых дикторов. Ошибки в такие моменты могут оставить у выпускников горькие воспоминания вместо радости.
Сейчас вуз пересматривает подход к использованию автоматизированных решений на подобных мероприятиях.
