Несмотря на конфликт с Министерством обороны США, популярность компании Anthropic среди потребителей достигла рекордных высот. Внимание СМИ, насмешливые рекламные ролики во время Суперкубка, нацеленные на ОпенЭйАй (OpenAI), и рост интереса к Клод Код (Claude Code) — всё это привлекло к сервису больше платящих пользователей, чем когда-либо.
Анализ миллиардов анонимных транзакций около 28 миллионов американцев, проведённый компанией по анализу потребительских расходов Индагари (Indagari) для TechCrunch, показал, что число платящих подписчиков Клод растёт рекордными темпами.
Правда, у данных есть ограничения. Исследование не охватывает всех пользователей, поэтому Индагари не может назвать точное количество новых или текущих пользователей. Также в данные не входят корпоративные клиенты — основной источник дохода Anthropic — и бесплатные пользователи. Оценки общего числа потребителей Клод сильно различаются: от 18 до 30 миллионов. Сама компания эти цифры не раскрывает. Однако представитель Anthropic сообщил TechCrunch, что число платящих подписчиков удвоилось с начала года.
Особенно заметен рост в январе и феврале: именно тогда пользователи активнее всего покупали подписку. При этом в феврале рекордное число бывших пользователей вернулось к Клод, сообщает Индагари.
Большинство новых подписчиков выбирают самый дешёвый тариф — Pro за 20 долларов в месяц, а не варианты за 100 или 200 долларов.
Данные за начало марта подтверждают, что рост продолжается. (Информация доступна с задержкой в две недели.)
Почему Клод стал таким заметным
В январе Anthropic запустила несколько рекламных роликов во время Суперкубка. В них высмеивалась идея того, что ЧатГПТ (ChatGPT) начал показывать рекламу пользователям, а Клод пообещал, что никогда этого не сделает. Ролики оказались смешными и запоминающимися — и даже задели генерального директора ОпенЭйАй Сэма Альтмана.
Но настоящий ажиотаж начался в конце января, когда такие издания, как Wall Street Journal и Axios, сообщили о растущем конфликте между Anthropic и Министерством обороны. В центре спора — вопрос, как именно военные могут использовать ИИ от Anthropic.
Компания отказалась разрешать применение своих моделей в автономном летальном оружии (когда ИИ может принимать решение об убийстве) и в массовой слежке за гражданами США. Конфликт стал публичным: 26 февраля гендиректор Дарио Амодей выпустил жёсткое заявление, после того как Пентагон пригрозил назвать Anthropic риском для поставок — и действительно сделал это. Сейчас идут судебные разбирательства, а федеральный суд уже временно заблокировал это решение.
Именно в этот период — с конца января до 26 февраля — рост новых пользователей был особенно резким.
Технологии тоже вносят вклад
Помимо скандалов, росту способствуют и новые функции. В январе вышли Клод Код (Claude Code) и Клод Ковёрк (Claude Cowork) — инструменты для разработчиков и повышения продуктивности. А на этой неделе появилась функция Computer Use, которая позволяет Клоду самостоятельно управлять компьютером: кликать, прокручивать страницы, выполнять действия. Вместе с сервисом Dispatch это даёт пользователям возможность ставить задачи с телефона. Эти функции недоступны бесплатным пользователям.
Но, несмотря на всплеск популярности, Клод всё ещё существенно уступает ЧатГПТ по числу платящих пользователей.
Да, после объявления ОпенЭйАй о сотрудничестве с Министерством обороны число удалений ЧатГПТ сразу выросло — в отличие от позиции Anthropic, сделавшей ставку на безопасность. Однако данные Индагари показывают, что ОпенЭйАй продолжает быстро наращивать платную аудиторию и остаётся крупнейшей платформой ИИ для потребителей.