Amazon представил новую функцию для своего продвинутого ИИ-помощника Alexa+, которая позволяет заказывать еду через сервисы доставки Uber Eats и Grubhub — просто разговаривая с устройством, как с официантом в ресторане или на раздаче в формате drive-thru.
Более естественный способ заказа
Теперь пользователи могут вести диалог с помощником: выбрать кухню, изучить меню, задать вопросы и настроить блюдо — всё в рамках одного разговора. Если передумали или захотели добавить десерт — можно мгновенно внести изменения.
Как начать пользоваться
Для активации нужно привязать аккаунт Uber Eats или Grubhub в приложении Alexa. После этого синхронизируются предыдущие заказы, и можно быстро повторить любимые блюда или найти новые рестораны. Например, достаточно сказать: «Хочу заказать итальянскую еду с доставкой», — и Alexa+ предложит подходящие варианты.
Перед оплатой пользователь получает подробную сводку по заказу: список блюд, количество и стоимость.
Доступность и развитие
Новая функция постепенно запускается для владельцев устройств Echo Show 8 и крупнее. Amazon называет это шагом к созданию адаптивных моделей взаимодействия, которые в будущем могут пригодиться при заказе продуктов, планировании поездок и других сценариях.
ИИ в индустрии питания: успехи и провалы
Пока Amazon развивает голосовые заказы, другие компании сталкиваются с трудностями. В 2024 году McDonald’s приостановил тестирование ИИ-кассиров на раздаче после курьёзов — например, когда ассистент добавил в заказ девять сладких чаёв вместо одного. Taco Bell тоже попадал в неловкие ситуации: в интернете появились видео, где ИИ неправильно понимает заказы.
Другие обновления Alexa+
С момента запуска в США и выхода в Великобританию, Alexa+ получила новые стили общения: от сдержанного (Brief) до расслабленного (Chill), сладкого (Sweet) и даже дерзкого (Sassy) — для взрослых пользователей.